개요 및 목적
Kcwin은 도박 활동을 제한하기로 선택한 플레이어를 지원하기 위해 자기 배제 도구를 제공합니다. 자기 배제는 자발적으로 이루어지며, 지정된 기간 동안 귀하의 Kcwin 이용을 제한하고, 개인의 자제력이나 전문적인 도움을 대체하지 않습니다. 이는 도박 관련 피해를 줄이는 것을 목적으로 하며, 배제 기간 동안 프로모션 및 기존 권리에 영향을 미칠 수 있습니다.
자격 및 신청
18세 이상인 모든 플레이어는 자기 배제를 요청할 수 있습니다. 자기 배제를 요청함으로써 귀하는 최소 연령 요건을 충족하며 본 문서에 설명된 결과를 이해하고 있음을 확인합니다. Kcwin은 유효한 자기 배제 요청을 관련 법률 및 내부 정책에 따라 처리합니다. 귀하가 법적 행위능력 제한의 대상인 경우, 이러한 요청을 해서는 안 됩니다.
자기 배제 방법
귀하는 Kcwin 계정에 로그인하여 자기 배제 옵션을 선택하거나 Customer Care 팀에 문의하여 자기 배제를 신청할 수 있습니다. 배제는 확인 시점부터 효력이 발생하며, 선택한 기간 동안 또는 이후 연장이 승인되거나 정책상 만료 시 재활성화가 허용될 때까지 유지됩니다.
배제 기간 및 재활성화
일반적인 자기 배제 기간 옵션은 다음과 같습니다:
만료 시 배제는 자동으로 종료되며 귀하의 계정은 재활성화됩니다. 더 긴 배제가 필요한 경우, Customer Care에 문의하여 하나 이상의 추가 기간에 대한 연장을 요청할 수 있습니다.
자기 배제 기간 중의 영향
-
계정 접근: 귀하의 Kcwin 계정은 차단되며, 배제 기간 동안 로그인하거나 새로운 Kcwin 계정을 개설할 수 없습니다.
-
금융 거래: 배제 기간 동안 입금 및 출금이 차단됩니다.
-
프로모션 및 경품: 귀하는 프로모션 제안을 받지 않으며, 진행 중인 프로모션과 관련된 권리는 배제 시작 전에 사용되지 않은 경우 정지되거나 상실될 수 있습니다. 배제 전에 참여한 응모 또는 추첨은 아직 종료되지 않은 경우 영향을 받을 수 있습니다.
출금 대기 중인 요청이 있는 경우, 자기 배제를 시작하기 전에 해당 요청이 처리되도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 출금 요청은 당사의 출금 정책에 따라 기간 종료 시까지 보류 상태로 유지될 수 있습니다.
쿨링오프 옵션
쿨링오프 기간은 도박으로부터의 일시적이고 더 짧은 휴지기로 선택할 수 있습니다. 이용 가능한 기간은 24시간, 1주, 3주 또는 6주입니다. 쿨링오프 기간은 확인 시 시작되며 종료 시 자동으로 끝납니다. 쿨링오프 기간 동안 귀하는 베팅을 할 수 없고 프로모션 자료에도 접근할 수 없습니다. 지원팀에 문의하거나, 이용 가능한 경우 계정 옵션을 통해 쿨링오프 기간을 요청할 수 있습니다.
운영자 간 및 연계 계정
Kcwin은 다른 운영자와 공유되는 식별자 또는 서비스 접속에 사용된 기기를 기준으로 제한을 적용할 수 있습니다(예: 이메일, 결제 수단 또는 IP 주소). 귀하가 다른 운영자에 계정을 보유하고 있거나 공동으로 사용하는 기기를 사용하는 경우, 포괄적인 피해 최소화 접근의 일환으로 해당 서비스 전반에 걸쳐 자기 배제를 고려해야 합니다.
계정 폐쇄 및 보호 조치
Kcwin이 도박이 재정적 또는 개인적 어려움을 초래할 수 있다고 판단하는 경우, 운영자는 사전 통지 없이 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 귀하는 새로운 Kcwin 계정을 개설하려고 시도해서는 안 됩니다. 그럼에도 그렇게 할 경우, 귀하는 본인의 책임하에 도박을 하는 것이며 Kcwin은 그로 인해 발생하는 모든 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
지원 및 문의
자기 배제를 시작하거나 지원을 요청하려면 [email protected]으로 Kcwin Customer Care에 문의하시기 바랍니다. 또한 계정에서 이용 가능한 Live Chat 또는 기타 지원 채널을 이용할 수 있습니다. 모든 처리는 관련 법률 및 내부 보호 정책에 따라 수행됩니다.
규정 준수 및 책임 있는 도박
자기 배제는 Kcwin의 책임 있는 도박 체계의 일부입니다. 이 서비스는 18세 이상에게 제공됩니다. 도박은 중독성이 있을 수 있으므로, 플레이어는 스스로 통제해야 하며 필요한 경우 도움을 받아야 합니다. 책임감 있게 플레이하시기 바랍니다.
